"Met My Sky kun je rechtstreeks vanaf je mobiel lid worden van ons gratis loyaliteitsprogramma Sky VIP. Het is ook de snelste en gemakkelijkste manier om je Sky-producten en -diensten veilig te beheren, je rekening te betalen en hulp te krijgen als je die nodig hebt.
My Sky is briljant eenvoudig en persoonlijk voor u en maakt het beheren van uw account, het betalen van uw rekening en het krijgen van hulp gemakkelijker dan ooit tevoren. Krijg direct toegang tot de informatie die je nodig hebt, op je mobiel, altijd en overal.
Belangrijkste kenmerken:
• Word lid van Sky VIP - het loyaliteitsprogramma dat meer wordt beloond naarmate u langer bij ons bent. Het is onze manier om u te bedanken. Word nu lid om uw beloningen te ontdekken.
• Bekijk en beheer uw Sky-services en bekijk de aanbiedingen en upgrades die voor u beschikbaar zijn.
• Controleer en betaal uw rekeningen, bekijk uw toekomstige kosten en wijzig uw betalingsgegevens.
• Volg uw Sky Q- en Sky Multiscreen-bestellingen en plan indien nodig bezoeken van tv-technici opnieuw.
• Lees wat u moet weten voordat u uw Home Move kunt boeken en neem contact met ons op via de app.
• Houd uw breedbandsnelheid en -gebruik in de gaten.
• Volg uw Sky Mobile-bestelling van verzending tot levering en bekijk uw kredietovereenkomst.
• Beheer uw Sky Go-apparaten, reset uw tv-pincode, activeer Remote Record en koppel uw kijkkaart.
• Los breedbandproblemen snel op met onze breedbanddiagnosetool en los veelvoorkomende problemen snel op met onze stapsgewijze handleidingen en neem direct in de app contact op met een Sky-expert.
De nieuwe My Sky-app is hier en krijgt een frisse look en feel om uw ervaring soepeler en gemakkelijker te maken en uw loyaliteit beter te belonen. Nu kunt u al uw accounts - breedband, tv, thuistelefoon en mobiel - allemaal in één app beheren.
Als je Sky mobiel hebt:
Activeer nu uw simkaart, rechtstreeks vanaf uw telefoon.
Controleer uw gsm-vergoedingen en houd uw minuten-, sms- en datagebruik bij.
Beheer diensten zoals roaming, bestedingslimieten.
Kies hoeveel extra u buiten uw plan wilt uitgeven met een bestedingslimiet.
Beheer de toelage en het gebruik van uw gezin met het gezinsabonnement.
Bekijk uw maandelijkse abonnementskosten, vergoedingen, contractduur en upgradedatum.
Controleer uw saldo en laad eenvoudig op met Pay As You Go.
Koop in een paar tikken een data-add-on.
Als u Sky-breedband, Sky TV of een Sky TV- en breedbandbundel hebt:
Controleer de details van uw breedband-, tv- en huistelefoonpakket.
Bekijk uw laatste factuurbedrag en bekijk eerdere facturen en toekomstige kosten.
Beheer uw automatische incasso-gegevens en voer een betaling uit voor uw tv- en breedbandpakketten.
Controleer uw servicestatus en schakel sms-meldingen in voor probleemupdates.
Volg en wijzig eenvoudig uw bestelling of afspraakdatum.
Ontvang al onze aanbiedingen en nieuws via Sky VIP, uw loyaliteitsprogramma.
Breedband, tv, thuistelefoon, mobiele klanten, leden van het loyaliteitsprogramma kunnen ook onze nuttige veelgestelde vragen bekijken of op tikken om relevante onderwerpen en gesprekken in de klantengemeenschap te zien. U kunt ons een bericht sturen via de app en een melding ontvangen wanneer een agent op uw vraag reageert.
De My Sky-app. Your Sky World, je loyaliteitsprogramma in de palm van je hand. "